顧客経験価値– tag –
-
アクセス数は増えすぎても良くない!? 顧客経験価値の向上の重要性
ウェブ集客のご相談受ける中で意外に多いのは、集客でたくさんのお客さんに来て欲しいのだけれど、本音としてはあまりお客さんが来ても(アクセス数が多くても)困るという話を聞きます。とても矛盾している話ですが、詳しく話を聞いてみるといくつか傾向が... -
アクセス数は増えすぎても良くない!?顧客経験価値の向上の大切さ
よくご相談受ける中で意外に多いのはあまりお客さんが来ても(アクセス数が多くても)困るという話を聞きます。 実際に中小企業や中小のサービスの場合、あまりアクセス数多くて、購入・申込件数が多くても処理しきれくて、サービスレベルが下がるまたは実店...
1