ホームページを更新したいけど、更新作業ができるスタッフがいない。
会社概要だけのページだけなので更新する必要はないけど、かと言って放置状態のままだとセキュリティとか心配。
ホームページの保守管理をしていた会社と契約が切れたままそのままの状態になっている等、WEBサイトを更新しないでそのまま放置しているケースはかなりあります。
放置状態のホームページはリスクもさることながら、実は機会損失も高い可能性！？
更新しない放置状態のホームページはセキュリティ上のリスクはとても高いです。ハッキング等により、知らない間にホームページの内容を改ざん(書き換えられたりする)場合もあります。
放置されているホームページでも実はアクセス数が多かったりもします。仮に1日10人訪問としても、月300人がアクセスしています。
月300人に対して何もアプローチをせず、古い情報を掲載していて間違った情報や印象を与えてるとしたら大きな損失です。
また実際に新規営業等で1日10人コンタクトをとるのも大変だと思います。また競業他社がWEBサイトを充実させていた場合、知らない間に顧客を奪われている可能性もあります。
ホームページの価値を理解していない・わかっていないケースが多い
お問い合わせ・ご相談いただく企業の多くは、そもそもホームページ自体の価値を理解していないケースが多いです。
会社概要のカタログの一部としてか思っていない人もいらっしゃいました。前述に記載した通り、そうした方にアクセス状況を見せると「えぇーこんなに訪問してたの！」と驚かれる事が多いです。
最近ではホームページを所有していることは当たり前になっていますが、ホームページがお客さんとのコンタクトの一番最前線にあるツールです。
例えば求人応募する際もほとんどの人がその企業のホームページを閲覧してどんな会社かを事前に調べますし、取引を検討している企業もこの会社のお問い合わせ先やアクセス先を調べたり、どんなことをしているのか規模や事業内容等、ホームページを見て知ることが多いのではないでしょうか？
上記の場合も考えても、まめに情報を更新したり、必要な情報を掲載しておくことがとても大切だと考えます。
ホームページ管理で抱える悩み・問題点
- とりあえず知人に頼んでホームページを作ってもらったがその後放置状態でなんとかしたい。
- 以前依頼をしていたWEB制作会社・システム会社と連絡が取れなくなり、ページの修正をお願いできる業者がいない。
- 社内の担当者が退職・異動してしまってホームページの更新方法やサーバーの契約状況、ドメイン管理情報が全くわからず更新ができない状態
- WordPressのセキュリティアップデートやカスタマイズが社内で行えない。
- サイトの規模た大きくなってきたのでこの際業者に任せたい。
- 大幅リニューアル・改修は考えていませんが、とりあえずWEBサイトの一部分だけ修正・追加をしたい。
- そもそも全体的にホームページの管理ができていない。現状どうなっているかもわからないし、何をしていいかもわからない。
- コロナ禍で顧客や売上が減ったので今あるホームページを活用したい。
ホームページ保守･管理･運営代行サービスのご依頼の流れ
まずは現状のホームページ・システムを拝見して、保守の引き継ぎが可能かを調べさせていただきます。
必要に応じて秘密保持契約を結んだ上で、システムのログイン情報等をいただき調査した上で、お見積りを提示させていただきます。
お見積内容等が満足がいく内容でしたら、ご発注いただき、保守業務を開始します。
ホームページ保守･管理･運営代行サービスのよくあるご質問
Q.他社で制作したWEBサイトを引き継いで更新・保守管理できますか？
A.基本的には引き継ぎ可能です。ただしWEBサイトの中にはデザインデータの元ファイル(編集可能な素材)がなかったり、システム構成が複雑等があるので、一通りチェックさせていただき引き継ぎ可能か判断させていただきます。
Q.引き継ぐにあたり必要なものは何かありますか？
A.引き継ぎにあたり下記の情報やデータがあると助かります。
- システム情報(ドメイン・サーバーの管理画面ID・PASS・FTP関連の情報)
- WordPressの管理画面ID・PASS ※利用している場合
- Googleアカウント(Googleアナリティクス・サーチコンソール等利用している場合)
- デザインデータの元ファイル(フォトショップ・イラストレーターの「psd・.aiファイル」等)
- システム仕様書
Q.契約の期間･更新に関して
A.お互いのビジネスの相性や要件等を考慮して通常3ヶ月単位での契約更新にしています。問題がなければ1ヶ月ごとの自動更新・契約延長も可能です。契約は双方に解約する権利があります。
Q.1ページだけ更新・バナー制作・お知らせだけ更新など部分的な依頼でも対応できますか？
A.はい。大丈夫です。毎月休診日だけ更新して欲しいというクリニックの方も多数いらっしゃいます。
Q.コーポレートサイトでほとんど更新の必要がないのですが、そうした場合の依頼も可能ですか？
A.はい。大丈夫です。半年に一回更新だけというお客様もいらっしゃいます。
Q.アクセス解析のみでも依頼できますか？
A.はい。大丈夫です。Googleアナリティクスの設置やコードの張替え等の作業も承っています。
Q.月額固定ではなく、作業実施ごとの依頼も可能ですか？
A.どちらでも対応は可能ですが。ただWordPress等の場合などはシステム・データベース周りのアップデートが必要であったりする場合があるので、その都度見積もり等工数もかかる場合があるので月額固定契約より、若干お値段が高めになることをご了承下さい。
Q.秘密保持契約(NDA)の締結は可能ですか？
A.はい。大丈夫です。
Q.見積もりは無料ですか？
基本的には無料でお見積りをさせていただきます。ただ、作業費用を見積もり上で、現状システムやWebサイトの構造を調べるのに工数を要する場合は別途費用となります。その場合は事前にご相談させていただきます。
ホームページ保守･管理･運営代行サービスできること
- WEBサイト制作関連（HTML・CSS・スマホ対応）
- WordPress関連
- システム開発（PHP/Python/MySQL等）
- アクセス解析（GoogleAnalytics等）
- 集客サポート・SEO・ネット広告構築運用(Google広告・Facebook広告・Yahoo広告）
- ヘルプデスク・サーバー管理
※案件内容によっては協力パートナーに依頼することがあります。
ホームページ保守･管理･運営代行サービスの費用に関して
事前調査･お見積に関して
事前調査・お見積りに関しては基本的には無料になります。ただWEBサイトの構造が複雑であったりや規模などにより、調査の時点で初期費用が必要になる場合もございます。
その際は費用がかる旨を予めご説明をします。また調査にお時間がかかる場合がありますのでご了承下さい。
保守･管理の費用に関して
WEBサイトの管理状態やシステム・ボリューム・トラフィック環境によって保守管理費用は変わってくるので一概にいくらとは提示は難しいのが現状です。
目安としては下記になるかと思います。
・サーバー・ドメイン保守の場合は～月額15000円
・サーバー・ドメイン保守・簡単なコンテンツの更新・不具合のお問い合わせ対応は月額15000円～35000円
・サーバー・ドメイン保守・コンテンツの更新・不具合のお問い合わせ対応・CMSの管理は35000円～
※サイトリニューアルやシステム改修が必要なものに関しては月額費用以外に別途費用がかかります。