購買率・成約率上げるために日夜試行錯誤していらっしゃるECサイトも多いと思います。ランディングページや商品説明・写真等の工夫等サイトの充実等一通りしても購買率や成約率アップなど内部施策にも限界があると思います。
そうした場合、外部施策(外部のサイト)を活用することをおすすめします。
自社サイトを訪問するパターンとしては検索エンジン経由の他に、他社サイトからのリンクから訪問するパターンが多いと思いますが、他社サイトできちんと商品説明紹介等されている場合は購買率・成約率が高いパターンが多いです。
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サイト訪問前に商品イメージ・購買意欲を高める施策が重要
特に個人のブログ等で商品説明紹介がきちんとされている場合、さらに購買率・成約率が高いです。
その理由はすでにサイト訪問前にある程度ユーザーの頭の中で商品イメージが作られ、あとは品定めして買うだけという行動パターンが出来上がっているからです。
特にネットの場合、最終的な購入意思決定はネットの口コミ評判が影響される事が多いです。その理由としては顧客は商品を購入するのでなく、ストーリーを購入したがります・商品購入後の自分のライフスタイルの変化を求めているからです。
[参考サイト]フィリップ・コトラー「コトラーのマーケティング・マネージメント」消費者の購買決定プロセス(矢野経済研究所)
