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【すでにWEBサイトやECサイトを運営している場合には、Planからではなく、まずはCheckから始めるべき】 すでにWEBサイトやECサイトを運営している場合には、Planからではなく、まずはCheckから始めるべきだと考えます。 PDCAサークルは「Plan・Do・Check・...

ネット通販サイトやネットサービスを運営していて、意外に負担なのはお客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応です。 対面式のリアル店舗と違い、購買や製品・サービス利用に繋がるお問い合わせであれば歓迎ですが、毎回違う人から同じ質問やクレーム...

最近テレワーク・リモートワークの普及等により従業員の情報共有についてクローズアップされている感じがします。 スマホの普及やチャットツールのツールによって以前に比べてデジタルでのコミュニケーションのハードルが下がっているのもあるでしょう。 ...

よくホームページ運営の相談の中で多いのはブログを始めたほうがいいですか？毎日更新した方がいいでしょうか？と聞かれることがあります。 自分はズボラ系で定期更新できていないので強くは言えませんが、確かに更新しないより定期更新した方がいいでしょ...