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ビジネスコラム
アクセス数は増えすぎても良くない!?顧客経験価値の向上の大切さ
よくご相談受ける中で意外に多いのはあまりお客さんが来ても(アクセス数が多くても)困るという話を聞きます。 実際に中小企業や中小のサービスの場合、あまりアクセス数多くて、購入・申込件数が多くても処理しきれくて、サービスレベルが下がるまたは実店...
2023-09-21
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