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| Q1:ユーザーの文化、経験、生活知識を把握して利用しているか |
A1. |
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| Q2:使用されている用語やアイコン、コマンドはユーザーが容易に理解できるか |
A2. |
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| Q3:指示や説明している用語やアイコンの意味が正しく表示されているか |
A3. |
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| Q4:操作の直感的理解を促すようなつくりをしているか |
A4. |
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| Q5 :入力する個所・入力形式がわかるように設定されているか |
A5. |
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| Q6:(フィードバック)ユーザーに適切なタイミングと方法・情報を提供できているか |
A6. |
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| Q7 :ユーザーが満足できて使うことが楽しくなるようになっているか |
A7. |
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Q8:操作に適切な反応が設定されているか
※操作に対して、画像や動きの変化、音声等での反応を返しているか |
A8. |
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| Q9:無駄なスペースや無用な情報がないか |
A9. |
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| Q10:ユーザーが操作に気をとられず、コンテンツに興味を集中できるようにデザインされているか |
A10. |
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| Q11:ユーザーが積極的に操作に取り組み、使いたいと感じられるような楽しさを提供できているか |
A11. |
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| Q12:アイコンなどを見て押したくなるようになるか |
A12. |
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| Q13:情報の優先順位を考慮し、効果的に強調できているか |
A13. |
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| Q14:サイトマップやインデックスを常時表示されているか |
A14. |
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Q15:次のステップが示されているか
※操作に対して、次の段階や処理を促す設定が為されているか |
A15. |
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Q16:情報の有用性や量として適切か
※表示されている情報量とその有用性のバランスが取れているか |
A16. |
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Q17:操作の形態に一貫性があるか
※操作に対して、概念モデルや暗黙知を形成する事が出来るか |
A17. |
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Q18:情報入手等の目的達成が容易か
※最も迅速に目的とする情報に到達する事ができるか |
A18. |
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| Q19:レジビリティ(可読性)を高めるようなレイアウトにしてあるか(過剰な情報は提供していないか) |
A19. |
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| Q20:ヘルプ等を参照しなくてもすぐに使って簡単に学習できるか |
A20. |
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Q21:的確な場所にそれぞれの機能が設定されているか
※どのような機能があるのかが、容易に理解出来るか |
A21. |
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| Q22:ユーザーが処理のステップや位置を見失う事がないか (ユーザーが常に何を処理しているのか、自身がどの位置や段階にいるかが分かる) |
A22. |
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| Q23:しばらく使わなくても再び使うときに憶え直さなくても済むかどうか |
A23. |
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| Q24:一度使うと高い生産性を上げられるようになるかどうか |
A24. |
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| Q25:エラーが少なく、たとえエラーが起こっても簡単に回復できるかどうか |
A25. |
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| Q26:誤動作の防止やスムーズの操作感の呈示ができているか |
A26. |
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| Q27:スリップエラー(イージーミス)を誘うような作りをしていないか |
A27. |
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| Q28:操作しやすい大きさにしているか |
A28. |
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| Q29:視線の急な移動を避けているか |
A29. |
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| Q30:微妙な操作を避け、簡単な操作にしてあるか |
A30. |
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| Q31:マウス・キーボードのみで操作できるか |
A31. |
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| Q32:配色はおかしくないか(目の疲労に配慮しているか) |
A32. |
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| Q33:楽な姿勢で操作できるようにしてあるか |
A33. |
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| Q34:対象となるユーザーの言語、習慣、宗教など、文化的背景を考慮してあるか |
A34. |
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Q35:これらのサービスは有用と思われるか
※情報やサービスが、ユーザーに対して有益か、新たな付加価値を形成するものか) |
A35. |
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Q36:これらの操作やサービスが新たな概念モデルを形成しているか
※新たなシステムイメージやメディアを生み出す事ができるか) |
A36. |
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| Q37:コーポレートイメージに配慮したサイトデザインになっているか |
A37. |
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