業務内容

得意分野

大企業・中小企業・個人のサイトまで業種・国内海外問わず、様々なWEBサイトと携わってきました。最近はWEB制作だけではなく、WEBマーケティング(戦略・集客・解析)とWEB・ECサイトの運営保守やアドバイザリー・FAQサイト構築を中心に業務を行っています。

元々はWEBカスタマーサポートの仕事をしていたのと大学院でWEBユーザービリティを研究していたので、その経験を活かし、ユーザー目線を大切にしたユーザーに優しい・運営者に優しいサイトを構築できるよう心がけています。

業務内容

WEBサイト制作・改善・解析・構築・運営・メンテナンス(保守管理)に関するご相談

WEBサイトをメンテナンスをしていない、開設したけれど集客が上手くいかない等、WEBサイト制作・WEBサイト改善からWEB運営保守管理までのご相談を承っています。

WEBコンサルテーション・ディレクションに関するご相談

WEBサイトの方向性いまいちわからない、以前と比較してコンテンツが多くなりすぎてサイトわかりづらくなっている等、実運用でのご相談を承っています。

WEB集客・SEO(検索エンジン最適化)/リスティング広告(Yahoo!広告・Google広告・Amazon広告管理)に関するご相談

開設したけれど集客が上手くいかない。SEOを試してみたが効果が見えない・リスティング広告を配信しているが、効果が現れない・効果があるのかどうかわからない方はご相談ください。
そもそもリスティング広告自体必要なのかの判断から、キーワードの抽出・選定からサイトに応じた集客方法・インストラクションをご提案をします。

ECサイトに関するご相談

ネットショップを運営しているが工数を削減したい、集客・リピートユーザー・注文数(コンバージョン数)を増やしたい、ネットに適した商材はなにか等のご相談を承っています。

SNS(Blog・Twitter・Facebook・Instagram等)・コミュニティサイト活用・構築・運営に関するご相談

ソーシャルネットサービスは現在主流で顧客との関係強化のためさまざまなシーンで活用されています。 そうしたサービスの活用や自社のコミュニティサイト運営等のご相談を承っています。

職場のIT化・リモートワーク化・保守管理に関するご相談

主に中小企業のリモートワーク化・ICT化の推進・ヘルプデスク・イントラネット構築等を中心にサポート。サーバーやパソコンを導入したけれどあまり活用されていない。リモートワークを導入したいけどどうすればよいか?
はたして高価なシステムが必要なのか?。情報共有が上手くいかない等の問題に関するご相談を承っています。

教育現場のICT化・運営に関するご相談

学校のICT化の推進・ヘルプデスク・イントラネット構築等を中心にサポート。校務の情報共有や授業のIT導入による効率化、ホームページを活揚としたマーケティング等のご相談を承っています。

コールセンター・Eメールサポートに関するご相談

小中規模コールセンターの開設・運営等に関するご相談を中心に電話サポートだけなく、お問い合わせ削減施策・メールサポートや情報共有・業務フローに関するご相談をを承っています。

WEBカスタマーサポート(FAQサイト構築・FAQコンテンツ制作・管理)に関するご相談

電話でのお問い合わせ数削減やコールセンターでの情報共有等、WEBカスタマーサポートに関するご相談を承っています。

インストラクト・コンサルタントに関するご相談

上記内容のレクチャー・インストラクト・助言・コンサルタントのご相談を承っています。


WEBに関するご相談・お仕事のご依頼
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