*

[Hotwired]買い物をするときのネットの口コミに関する調査

Hotwiredとgooリサーチとの共同企画「Webmonkeyリサーチ」では今回、買い物をするときのネットの口コミに関する調査を実施して、その結果が掲載されています。主な内容を抜粋すると
1.買い物をするとき、口コミ情報を参考にするために利用するサイト
→「価格.com」が1位、「2ちゃんねる」が2位
2.掲示板やブログなどネット上の口コミ情報を参考にする理由として重要なものは?
→「ユーザーの生の声なので身近なことが多く、共感できるものがあるから」44.7%。
 「公式の情報に加えて口コミ情報も参考にすることで、判断材料が増えるから」36.1%
3.あなたはネット上で口コミ情報を提供したことがありますか?
 口コミ発信経験者43%。答えられる質問があれば「教える」が77%
★自分だけかもしれませんが、リアルのショップで購入するときの行動パターンとネットで購入する時の行動パターンが違ってきているような気がします。自分の場合、「まず購入希望商品の仕様をしらべる。(商品のメーカーサイト)→掲示板とか個人のブログでその商品の評判(商品同士の相性や動作確認情報)を調べる→商品の評判がよかったら今度はどこのオンラインショップで商品を購入したら安いか調べる・平行してオークションも調べる」のようなパターンが多いと思います。
買い物をするときに「2ちゃんねるを参考にする」34%(Hotwired)
http://hotwired.goo.ne.jp/webmonkey/research/03/index.html

 - Webマーケティング関連